Atraso na entrega e possível extr.
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
14/02/2026 às 18:21
ID: 240750429
Fiz uma compra no domingo 8 de fevereiro com previsão de envio imediato de até 4 dias, não especificava se dias úteis mas colocaram a entrega pro dia 13 de fevereiro, estou em casa não houve tentativa de entrega pois quando não estou a empresa de entrega joga por cima do portão, comprei em uma promoção que já não está mais ativa no site e acho que por isso a mercadoria pode ter se perdido pois o rastreio da entrega acusa que houve uma tentativa de entrega as 04:07 da manhã. Tentei localizar o suporte e não o localizei no site!
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Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 08:05
A empresa deu o prazo de máximo 5 dias pra resolver e a empresa continua sem fazer a entrega e sem movimento na transferência da mercadoria no rastreio da entrega
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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