Respondida

Mudança na fórmula da rosquinha Mabel afeta aparência, cor, textura e sabor.

mabel

cidade: Porteirinha

O que aconteceu

Desde criança consumo as rosquinhas Mabel, hábito que passei pra minha filha, que desde pequena consome, estando agora com 12 anos.

Mas, infelizmente, dessa vez, percebemos que a aparência, cor, textura e sabor da rosquinha estão radicalmente mudados para a pior. Porque a mudança na fórmula? Porque não informar o consumidor?

Triste isso. Não poderei mais comprar dessa empresa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. mabel respondeu

    10/09/2026 às 17:57

    Olá, Mauricio,

    Tudo bem?

    Fizemos algumas tentativas de contato telefônico na data de hoje para conversarmos melhor sobre seu relato, mas não tivemos sucesso. Para facilitar nosso contato, te enviamos uma mensagem via e-mail, se preferir podemos seguir por lá!

    Seu atendimento foi registrado no protocolo *****, por gentileza, mantenha-o aberto e não avalie seu atendimento por aqui, até que o caso seja solucionado.

    Nossos canais de atendimento estão disponíveis para atendê-lo de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

    Aguardamos com interesse o seu retorno.

    Atenciosamente,

    SAC Camil

    0800 013 33 00