O que aconteceu
A mais de 10 dias, entrei em contato com o SAC das "Rosquinhas MABEL", relatando um fato que aconteceu com um produto adquirido. Mandei fotos, vídeo e relatei todo o acontecido para no mínimo 5 pessoas diferentes que me retornaram coletando as mesmas informações, equipe médica, e 2 canais de atendimento via Whatsapp. Não é da minha índole, mais até hoje nada coletado para análises, nada me foi ressarcido, permaneço [Editado pelo Reclame Aqui] diante da situação.
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4Interações da reclamação
mabel respondeu
30/09/2026 às 09:57
Olá Alexandre, tudo bem?
Seguimos com a tratativa do seu caso, conforme informado via telefone, no dia 25/09/26.
Para nós não há nada mais importante que a relação com nossos consumidores e manifestações como a sua nos ajudam a continuar aperfeiçoando nossos produtos e serviços, por isso, agradecemos por ter nos procurado.
O número do seu protocolo é *****. É sempre bom anotar para facilitar a identificação do seu contato.
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos retornar no telefone 0800 013 3300. Atendimentos de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente.
Sac Mabel
0800 013 33 00