Mabelle Modas

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

28/09/2022 às 15:07

ID: 150936891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu já havia comprado uma Blusa térmica flanelada inverno pelo site e recebi tudo perfeito. No dia 12/07/*******, eu comprei mais duas Blusas térmicas flaneladas inverno. No dia 31/07/******* eu recebi as blusas de frio que havia , porém qdo fui ver, elas eram bem menores do que a do tamanho que eu havia comprado pela primeira vez, além de no site informar que as peças eram TAMNHO UNICO. Entrei em contato com o atendimento da Mabelle e foi ai que começou minha saga. Super dificil receber um retorno e qdo recebia, sem muitas explicações. Até depois de muito insistir, recebi o código para envio das peças. Após o envio, sinalizei ao atendimento, que me informou que iriam enviar novas peças com tamanhos maiores (mas eram TAMNHOS UNICOS!!!). Depois de MUITA espera e e-mails trocados, recebi as peças novamente. EXATAMENTE IGUAIS AIS QUE HAVIAM MANDADO ANTES. A sensação é de que nem se deram ao trabalho de verificar as peças e mandar novas.

Agora estou aqui, prestes a viajar e com duas blusas de frio que ficaram como se fossem cropeds. Já mandei um milhão de e-mail pedindo retorno e ninguem responde absolutamente nada!!!

Na foto em anexo, a blusa cinza é a do tamanho CORRETO. As blusas preta e a branca, são as ERRADAS. Vejam o tanto que são de diferentes tamanhos!!