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São Paulo - SP

10/07/2024 às 14:59

ID: 192654469

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma bolsa transversal Tiracolo Estruturada em 20/10/******* de uma revendedora, com poucos dias de uso o forro da bolsa começou a esgarçar e desfiar, em 11/12/******* falei com a revendedora que prontamente entrou em contato com a fábrica, explicando o que havia acontecido e foi providenciado a troca, acontece que o forro da bolsa voltou a desfiar. Não cheguei a falar com a revendedora novamente, pq não adianta ficar trocando a bolsa porque percebi que é mal feita mesmo. Gostaria que fosse tomado providências quanto a isso.

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Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 09:54

Embora não tenham me respondido por aqui, entrei em contato direto com a fábrica e se prontificaram em trocar a bolsa por outro modelo e tudo se resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10