Resolvido

Forro Desfiado

Macadamia Bolsas e Acessórios

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma bolsa transversal Tiracolo Estruturada em 20/10/******* de uma revendedora, com poucos dias de uso o forro da bolsa começou a esgarçar e desfiar, em 11/12/******* falei com a revendedora que prontamente entrou em contato com a fábrica, explicando o que havia acontecido e foi providenciado a troca, acontece que o forro da bolsa voltou a desfiar. Não cheguei a falar com a revendedora novamente, pq não adianta ficar trocando a bolsa porque percebi que é mal feita mesmo. Gostaria que fosse tomado providências quanto a isso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Embora não tenham me respondido por aqui, entrei em contato direto com a fábrica e se prontificaram em trocar a bolsa por outro modelo e tudo se resolveu