Não recebi o pedido e falta de suporte
Não respondida
Maricá - RJ
10/12/2025 às 19:46
ID: 234375425
No dia 24/11/2025 realizei o pedido #***** no site de vocês. O Pagamento foi autorizado na mesma data, porém até o momento não tive nenhuma informação sobre a expedição e quando receberei o meu produto. Já tentei contato pelo wpp ***** duas vezes e não obtive resposta. Já liguei e foi direto para caixa postal. Já abri um atendimento pelo formulário do site, sem resposta novamente. Me enviaram email solicitando uma avaliação de um produto que não recebi, enviei meu relato, sem resposta novamente!
É um presente de Natal, chegará a tempo? Preciso de informações!
Próximo passo, PROCON!
Obrigada!