O que aconteceu
Fiz a compra da tão sonhada suspensão a rosca e optei pela Macauly, aguardei 5 dias para a chegada do pedido e já começa errado, pois paguei o frete e tive que buscar em uma agência dos Correios. Mas não para por aí. Ao pegar o kit e abri-lo, não enviaram os amortecedores traseiros e ainda enviaram as molas erradas, mandaram as molas Sport ao invés das molas Slim. Entrei em contato com o SAC, onde tive um atendimento bem lento. Enviei as minhas comprovações do erro, e o mesmo SAC disse que teria que aguardar uma resposta da fábrica para saber se os amortecedores foram enviados ou não. Informei que eu já havia enviado a comprovação para eles de que não foram enviados, e mesmo assim disseram que teria que aguardar uma resposta da fábrica, onde se dissessem que enviaram, seria uma palavra contra outra. Kkk, enfim.. Para melhorar, descobri depois que a mola era errada, é o modelo Sport, então informei e o(a) atendente disse que as imagens do site são ilustrativas (?????) Imagem ilustrativa de um produto desse porte, kkk. Então enviei comparações de molas Slim e de molas Sport e perguntei se realmente estava correto, e o(a) atendente sumiu. Parece que o horário de expediente já acabou e não abre mais final de semana, e para melhorar, segunda-feira ainda é feriado, ou seja, vou ficar 4 dias com isso encostado. Já estava com instalação agendada, descaso total com o consumidor! Não recomendo.