O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Macboot respondeu
23/10/2026 às 11:00
Olá Quiteria! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e, principalmente, por você ter se machucado durante a trilha. De forma alguma era isso que gostaríamos de proporcionar a você com o nosso produto, e entendemos sua frustração e decepção com essa experiência.
Queremos muito entender o que aconteceu e, para isso, gostaríamos de receber seu boot em nossa fábrica para que nosso técnico possa realizar uma análise detalhada e verificar o que pode ter ocasionado essa situação.
Nosso objetivo é compreender o ocorrido e encontrar a melhor solução possível para o seu caso. Pode ter certeza de que estamos levando seu relato a sério e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e reforçamos que a Macboot está aqui para ajudar. Vamos acompanhar seu caso com atenção e faremos o possível para te dar um retorno o quanto antes.
WhatsApp: +55 (16) 99277-0317
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Macboot
Consumidor respondeu
27/10/2026 às 20:53
Estou aguardado os dados para envio, endereço, código de postagem, não recebi nada ainda.