Não Pagamento do Caução de locação

Deixei meu imovel para a intermediação de locação, eles cobraram da Inquilina uma caução de 3 alugueis, no decorrer dos serviços tive varios problemas com eles, pois não me pagavam o aluguel em dia, mesmo a inquilina sempre muito correta pagando na data certa, so me repasavam os valores apos eu cobrar decidir encerrar os serviços com eles, os mesmos se mudaram e não respondiam mais as minhas chamadas, passei a receber o valor direto da inquilina para não ter problemas , apos a inquilina deixar o imovel, ela solicitou usar o caução, eu permiti, mas ate hoje a imobiliaria não me devolveu o valor, fazem 5 meses que a inquilina saiu do imovel, ficam dando varias desculpas, ja mandei emails e agora eles nem me atendem mais, não tem jeito terei de dar entrada no procon.