SumUp retém valores de vendas por link devido a cancelamento contestado pela cliente, apesar de provas apresentadas.
Não respondida
Maceió - AL
10/07/2026 às 16:05
ID: 253603357
Fiz 2 vendas pela minha maquineta da sumup, essa venda foi por link, mais a qual só fiz porque eles da sumup alegaram que não teria como a pessoa cancelar, que somente eu poderia fazer isso, só que agora o que eu temia aconteceu, a cliente alegou que não reconhece a compra e me bloqueou, mais antes eu já tinha filmado a conversa com ela e tirado print de tudo, mesmo assim a sumup não aceitou as provas e agora tudo que vendo na maquineta eles estão descontado esses valores, isso não é justo, eu tenho mais de 40 páginas do print da conversa da cliente, mais não deixa enviar, mais eu envie tudo pra eles por email e eles não aceita, sendo que só vendi, confiando no que eles me passaram, agora estou com meu aluguel atrasado, pq o dinheiro que eu contava, eles prenderam