O que aconteceu
Prometeram redução de até 77% no FIES, resposta em 2 a 4 meses e suspensão das parcelas. O resultado foi prejuízo e processo negado.
Estou escrevendo este relato porque gostaria sinceramente que ninguém passasse pela experiência que eu tive.
Em outubro de 2025, participei de uma reunião com a Machado e *****. A apresentação foi extremamente convincente.
Durante a reunião, foi apresentado um cenário bastante otimista, com informações como:
possibilidade de redução da dívida do FIES em até 77%;
expectativa elevada de aprovação do processo;
prazo estimado de apenas 2 a 4 meses para uma resposta;
solicitação de suspensão ou congelamento das parcelas do financiamento durante a tramitação da ação.
Foi exatamente esse conjunto de informações que me levou a contratar o serviço.
Paguei aproximadamente R$ 1.200 para iniciar o processo, além da previsão de uma nova cobrança na etapa final.
Agora, seguem os fatos.
O processo foi iniciado em outubro de 2025.
A decisão somente foi proferida no final de março de 2026.
E, durante todo esse período:
não houve redução da dívida;
não houve qualquer restituição de valores;
não houve suspensão das parcelas do FIES;
não houve congelamento dos pagamentos;
não houve conclusão em 2 a 4 meses;
não houve qualquer benefício financeiro para mim.
Em outras palavras, nenhuma das expectativas apresentadas durante a contratação se concretizou no meu caso.
Outro ponto que me decepcionou foi a diferença entre o atendimento antes e depois da contratação.
Antes do pagamento, o atendimento foi rápido, próximo e transmitia muita confiança.
Depois que o contrato foi firmado, a minha percepção foi de um acompanhamento muito mais limitado. As informações eram superficiais e, em vários momentos, fiquei sem compreender exatamente o andamento do processo e quais eram as reais perspectivas do caso.
O resultado final foi simples.
Entrei buscando reduzir minha dívida ou obter algum ressarcimento.
Saí com mais despesas.
Continuei pagando normalmente todas as parcelas do FIES e ainda arquei com o custo da contratação do serviço.
Ou seja, financeiramente, minha situação ficou pior do que antes.
Faço questão de esclarecer que sei perfeitamente que nenhum advogado pode garantir vitória em um processo judicial.
Meu relato não é sobre perder a ação.
Meu relato é sobre a diferença entre as expectativas criadas durante a contratação e aquilo que efetivamente aconteceu no meu caso.
Tenho guardados os materiais de apresentação, conversas e mensagens trocadas durante a contratação, de modo que os fatos narrados podem ser comprovados documentalmente.
Não escrevo esta publicação para recuperar dinheiro.
Escrevo porque acredito que outras pessoas merecem conhecer uma experiência real antes de tomar uma decisão.
Se você estiver pensando em contratar esse serviço, pesquise bastante.
Leia avaliações, consulte reclamações, converse com clientes antigos e avalie cuidadosamente os riscos antes de assinar qualquer contrato.
Eu gostaria que alguém tivesse feito esse alerta para mim.
Infelizmente, minha experiência foi de meses de espera, nenhuma das expectativas apresentadas se concretizou e o resultado final foi apenas prejuízo financeiro.
Espero que este relato ajude outras pessoas a tomarem uma decisão mais consciente.