Endereço errado
Resolvido
São Vicente - SP
17/04/2025 às 09:23
ID: 214996641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde ontem tentando alterar o endereço pra envio das receitas para o meu endereço *****, ap. ***** - bloco A -CEP ***** ***** SANTOS-SP, pois o que havia passado estava incorreto.
Ocorre que ninguém atende desde ontem no WhatsApp e não sei o que fazer.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 09:39
Bom dia, Adalberto!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos com nosso supervisor de atendimento que o endereço inicialmente informado estava incorreto e, por isso, foi necessário realizar a correção.
Notamos também que suas tentativas de contato ocorreram fora do nosso horário de atendimento, o que acabou dificultando o retorno imediato.
Mas fique tranquilo! O endereço já foi atualizado corretamente pela nossa equipe. Qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Avie Saúde
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 09:40
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/04/2025 às 09:47
Agradecemos muito pelo retorno. É sempre um prazer atendê-lo! Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a situação de forma satisfatória e que a sua experiência com a Avie Saúde continua sendo positiva.
Sua confiança e parceria ao longo do tempo são muito importantes para nós.
Conte sempre com a nossa equipe!
Atenciosamente,
Equipe Avie Saúde