Não respondida

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] pela Machu Picchu Brasil e quero representar criminalmente

Machu Picchu Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu, *****, CPF *****, representante legal da *****, CNPJ *****, comunico a não entrega de pacote turistico pela *****, CNPJ *****, *****, sócio responsável *****.

Intermediei a venda de pacote ao Peru (*****), de 10 a 22/10/2026, para as clientes *****, *****, ***** e *****. Valor total *****. Entrada via Pix de ***** por cliente. Saldo pago direto à empresa: três por cartão de crédito e Edna por boleto (3 de 4 parcelas pagas, *****).

Em 19/08/2026 a empresa comunicou por carta o encerramento das operações, mas manteve a cobrança de boletos. Enviei e-mails em 10/08, 19/08 e 26/08/2026, WhatsApp ao sócio e contato via UNAV, sem resposta. Fui à sede e não fui recebida. Nada foi devolvido e o serviço não será prestado.

Prejuízo apurado: *****. Tenho carta, e-mails, mensagens, comprovantes e boletos.

Desejo representar criminalmente contra os responsáveis, em especial *****.