Escrivaninha entregue incompleta e contato da empresa incorreto

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/09/2025 às 21:10

ID: 228213195

Entregaram.uma escrivaninha sem a gaveta e a prateleira prometida na foto da venda pelo mercado livre. Deixam para contato um telefone que não corresponde ao da empresa. Fotos abaixo compraram a escrivaninha montada com a foto da propaganda.

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 12:16

Prezada Cristiane,

Verificamos todos os nossos históricos de pedidos da nossa empresa MACKEY móveis e não temos nenhum pedido em nossos registros.

Não vendemos escrivaninha pela internet ou mercado livre.

Teve alguma conexão de venda com a nossa empresa ? Se sim qual número do pedido.?

Réplica do consumidor

29/12/2025 às 17:58

Havia um anúncio da sua empresa no mercado.livre como indicado na foto em anexo na reclamação anterior