Malha danificada após lavagem - Solicitação de reparo

Olá Hérika ,

Agradecemos por nos trazer o seu feedback e lamentamos o transtorno com a malha adquirida.

Após análise detalhada, verificamos que, apesar dos cuidados mencionados, infelizmente não foram seguidas as instruções de uso, que orientam contra o uso de loções que podem comprometer a integridade da malha. Como já conversamos anteriormente pelo WhatsApp, explicamos o motivo dessa restrição e, por conta disso, não é viável realizar o reparo da peça.

No entanto, como nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para nossos clientes, oferecemos a opção de adquiri-la com 50% de desconto, o que demonstrou nossa disposição em ajudar, mesmo diante dessa situação.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e tentaremos resolver o problema da melhor forma possível.

Não vou arcar com 50% de uma peça sem qualidade. A sugestão via whats foi apenas essa. Usei óleo mosqueta como usei com a peça de outra empresa e não danificou

É sim tomei todos os cuidados que me foram esclarecidos no ato da venda

É mesmo seguindo a peça não aguentou 40 dias.

50% eu ainda teria que pagar quase $*******,00 de uma peça sem qualidade

Pra mim não é viável