A mesma novela novamente..
Respondida
São José dos Campos - SP
20/10/2021 às 22:36
ID: 131564679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa outra reclamação no reclame aqui protestei contra o defeito dos tubos do ar-condicionado. Após muita insistência, sendo ignorado por muitas vezes e após meses a manutenção foi realizada.
Após pouco tempo a manutenção apresentou defeito, entrei em contato com a Macro, que confirmou estar na garantia e marcou data para correção. Marcada a data, pedi folga no trabalho e fiquei a ver navios, ninguém apareceu ou deu satisfação. Até o momento continuo sendo ignorado..
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Resposta da empresa
30/11/2021 às 10:41
Sr. Fernando, bom dia!
Primeiramente venho pedir nossas sinceras desculpas pela demora no atendimento e na resposta.
Para registro o serviço foi realizado no dia 18/11/******* vistoriado e aprovado pelo proprietário.
Tendo o aceite do serviço estamos dando como encerrado o seu chamado.
Estamos em melhoria continua para que não aconteça mais com os clientes da Macro Engenharia.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
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