Leg Press com defeito
Respondida
São Paulo - SP
07/12/2015 às 16:36
ID: 15746732
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje 07/12/******* mandei por e-mail essa comunicação para a empresa Mac Sport será que vão sanar o problema que nos causaram.
Sr. (Editado pelo Reclame AQUI)/(Editado pelo Reclame AQUI)hoje esta fazendo um pouco mais de um ano que estão
tentando resolver o problema dos 02 Legs Press que nos venderam e até o
momento não conseguiram resolver pelo contrário vem piorando ainda mais,
hoje me trouxeram um 01 equipamento Leg Press com a côr completamente
diferente dos outros equipamentos que me venderam e mais ficou o outro pra
ser trocado e saber quando irá ser trocado acredito que não será:
simplesmente pelo fato do que já nos fizeram passar com promessas e mais
promessas foram várias tentativas de nossa parte para resolvermos isso e
não tivemos sucesso pelo contrário só enrolação durante todo este ano de
*******, estou desde já encaminhando cópia deste e-mail para nosso Jurídico
se tivermos direito com tudo que aconteceu e vem acontecendo vamos buscá
lo, nossa parte fizemos.
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Resposta da empresa
07/12/2015 às 17:36
FIZEMOS TODOS OS REPAROS SOLICITADOS, ATÉ PEÇAS FORA DE GARANTIA JÁ TROCAMOS PARA VC , TODA VEZ QUE MANDAMOS UM TÉCNICO AI , SEMPRE RESOLVEMOS E NUNCA COBRAMOS NENHUM TIPO DE TAXA COMO REZA NO CONTRATO DE COMPRA E VENDA, MANDAMOS NOSSO TÉCNICO HJ TROCAR O EQUIPAMENTO, E O QUE CHEGOU AQUI NÃO TINHA NENHUM TIPO DE PROBLEMA, SE VCS QUEREM UMA MÁQUINA DO JEITO DE VCS, A GENTE FAZ , BASTA PAGAR, E REFERENTE AO SEU JURÍDICO, PODE PEDIR PARA NOS LIGAR , A LEI É PARA TODOS , E NÃO DEVEMOS NADA, SEMPRE CUMPRIMOS COM NOSSA OBRIGAÇÃO, E RESPEITAMOS TODOS OS NOSSOS CLIENTES, DIFERENTE DE VC QUE NO DIA DA ENTREGA DESRRESPEITOU TODOS OS FUNCIONARIOS DA EMPRESA , E DEPOIS VEIO SE DESCULPAR.
ATT.
MARCOS ALMEIDA
DIRETOR MACSPORT