Pedido não entregue. Reembolso em aberto

Não respondida
São Paulo - SP
17/12/2022 às 10:50
ID: 155672315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 08/12. Prazo de entrega 5 dias úteis.
Até o momento a transportadora se quer atualizou status de rastreio.
Loja quer que eu aguarde a transportadora localizar, sei lá qdo esse pedido. Para assim realizar o reembolso.
Transportadora é de responsabilidade da loja.
Pedido não foi entregue.
A loja precisa me reembolsar o valor. Se a transportadora irá, ou não localizar esse pedido.. não é problema do cliente.