O que aconteceu
Demora na entrega, empresa sem comprometimento com o cliente tem mais de um mês que fiz o pedido e até agora nada, vendem o produto que não tem em estoque, antes não era assim essa demora, essa é minha última compra na loja se fosse comprado no exterior até entendo mas é nacional mesmo estado que eu moro e até agora nada, caiu muito no meu conceito
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4Interações da reclamação
Madallola respondeu
23/03/2026 às 11:42
Olá, Érica. Tudo bem?
Verificamos seu pedido e ele foi produzido e enviado dentro do prazo informado em nosso site, que é apresentado de forma clara no momento da compra.
Ressaltamos que trabalhamos com produção sob demanda, por isso o prazo inclui o período de fabricação antes do envio. Conforme o rastreio da transportadora (*****), seu pedido já foi devidamente entregue.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.