Não respondida

COMPRA EXTRAVIADA

MADAME LOJA

cidade: Novo Hamburgo

O que aconteceu

Fiz uma compra, e informaram que eles tinham até 6 dias úteis para enviar, e passou dias e dias, e nada de enviarem o pedido, entrei em contato, informaram que meu pedido foi extraviado, porém se eu não tivesse entrado em contato, não teriam me informado nada, e falaram que o reembolso é responsabilidade da transportadora, sendo que compramos da loja e não da transportadora, acho falta de comprometimento com os clientes, não termos o mínimo de suporte, tive uma péssima experiência com essa loja. NÃO INDICO