Demora no Envio e Falta de Transparência no Prazo de Entrega Após Compra
Não respondida
Barreiras - BA
14/03/2026 às 12:30
ID: 243266953
Fiz uma compra no dia 05/03, e até o momento, dia 14/03, não foi feito o envio. Mandei mensagens em todos os meios de comunicação da loja. Em uma dessas tentativas de contato, me informaram que o prazo era de 05 (cinco) dias úteis, embora na bio do Instagram conste a informação [Editado pelo Reclame Aqui] do envio em 01 (um) dia. Passaram-se então os 05 (cinco) dias úteis informados e não foi feito o envio. Tentei novamente contato, mas o atendimento só é eficiente em momento anterior à compra, sem nenhuma segurança ao consumidor.