Atraso na entrega e falta de suporte para vestido comprado online

Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/08/2025 às 12:16
ID: 225307399
Fiz uma compra no dia 12/08/2025 que era pra ter chego no dia 22/08/2025 e até agora meu vestido não foi sequer postado no correio. Mandei mensagem e de primeira falaram que iriam verificar e me dar u retorno e depois disso sumiram, não me deram retorno e pararam de responder minhas mensagens. Já havia feito compras anteriores no site e nunca tive problemas, mas dessa vez estou frustrada e o problema é que comprei o vestido para um casamento. Se por algum motivo eles não têm mais o vestido, porque não informam? Para que eu possa fazer a compra de um novo em outro lugar? E eles reembolsam o valor. Agora fico aqui sem saber se vou receber o vestido ou não. Péssimo suporte. Não recomendo.