Produto vendido sem estoque
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/01/2025 às 09:58
ID: 208716579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma saia no dia 15/01, nao me mandaram codigo de postagem, esperei alguns dias, nao chegou e resolvi pedir o codigo. Me responderam que o site passou a compra sem ter estoque. Me deram 3 opções.
Respondi que podiam me mandar a mesma saia mas no tamanho G, ja que o M nao tinha e no site ainda consta a G.
Nao me responderam mais, nao respondem wats, nao respondem email, estou a 5 dias tentando resolver essa questao.
Vi varias reclamações igual a minha por aqui.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 15:55
Olá Isa, como vai?
Sinto muito que isso tenha acontecido com sua comprinha.
Esperamos conseguir reverter essa impressão.
De fato passamos por alguns problemas de estoque, que foram reparados.
A saia em questão não tínhamos mesmo, e assim que percebemos o erro o estorno foi efetivado.
Conte conosco.
ML