O que aconteceu
Olá, tudo bem?
Realizei um pedido com vocês e efetuei o pagamento via PIX, porém até o momento não tive retorno, nem sobre a entrega do produto, nem sobre o estorno do valor.
Já tentei contato anteriormente e não obtive resposta, o que é bastante preocupante.
Peço, por gentileza, um posicionamento URGENTE sobre o meu pedido.
Caso contrário, terei que tomar as medidas cabíveis.
Fico no aguardo de um retorno o quanto antes