Olá Madame Sher poderia me fazer um favor por favor
Resolvido
São Sebastião do Paraíso - MG
10/05/2025 às 08:15
ID: 216730339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha ***** está tentando contato com vocês mas vocês não respondem . Eu pedi pra ela pegar o dinheiro do Corsetti que ela comprou de volta que ela queria muito, Pois por causa da abdon plus Tiya que ela fez, Ela não pode usar nada durante quatro meses, Logicamente que ela me falou que se o modelo sair de linha ela fica sem, Mas falei que ela é inteligente suficiente pra entender sobre barbatanas e regulagem do anglo plus cima, pra ela poder escolher um modelo melhor, que caiba melhor no corpo dela já que agora ela está com uma cintura muito mais fina, então por favor se puderem devolver pra ela eu agradeço obrigada
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 16:18
Boa tarde Helena, tudo bem?
Verificamos com a nossa equipe de atendimento que a solicitação a qual se refere já foi atendida e consta que o estorno também já foi efetuado, ambos dentro dos prazos mencionados em nossa política de devolução.
Caso possua alguma dúvida e tenha urgência, sugerimos que entre em contato pelo telefone,******* que, possui o atendimento imediato, dentro dos seguintes horários:
De segunda a sexta:
Das 9:00 às 13:00 ou das 14 :30 ás 17:30h
Fechado para almoço das 13:30 às 14:30h
Nossa empresa não possui atendimento em tempo real pelos canais virtuais. O prazo do nosso atendimento online é de até 1 dia útil a contar do envio da última mensagem.
Atenciosamente,
Equipe Madame Sher Corsets
Consideração final do consumidor
14/05/2025 às 16:47
Empresa de ótima índole . Recomendo a todos que tiverem interesse a comprar na loja. Minha filha recentemente operada teve que esperar quatro meses para comprar a cinta infelizmente não pode ficar com a cinta que ela tanto queria e da marca que ela tanto ama que é a madame sher, Mas as moças das madame Cher são incríveis educadas finas e elegantes assim como a marca e eu recomendo a todos houve resolução do problema no dia seguinte e eu só tenho que agradecer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10