Produto não recebido

Question

Realizei algumas com compras na SHEIN e não recebi três dos dos produtos pelos quais paguei em compra realizada em 13/11/*******. Quando tentei rastrear vi que este já tinha sido devolvido ao remetente. Não consegui encaixar a solicitação de reembolso entre o
as opções disponíveis no site. Espero contato da SHEIN para orientação de como proceder.
Aguardo retorno
Att
Rita Fonteles