O que aconteceu
Preciso receber o valor de dois mil de volta, já se arrasta para 25 dias.
Houve um desacordo comercial na troca de um veículo, em 02/07/2026, voltei dois mil pela troca, mas houve a destroca, e preciso receber de volta os dois mil que passei.
Tive algumas respostas que seria devolvido, pediram meu Pix duas vezes porém nada de o valor ser ressarcido.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Após abrir a reclamação, recebi da empresa um documento dizendo que o pagamento seria efetuado em 30 dias úteis, o que se deu em 03/09/2026.Após cobrar novamente a empresa sobre o pagamento, a resposta foi que se esqueceu, e que não possui nenhum real para fazer a devolução.Estão de posse do meu dinheiro há dois meses, e não demonstram boa vontade em fazer a devolução. Relato para que outras pessoas possam se prevenir de passar pelo mesmo que estou passando.