Preciso da troca do produto

Fiz uma compra na Made no dia 4 de julho desse mês e recebi a mercadoria hoje porém veio com a numeração errada e eu procurei o site pra fazer troca e não tenha aonde fazer troca no site eu pelo menos não achei E achei bem complicado porque assim não conseguiram entregar da primeira vez sendo que eu nunca tive problema em receber nada no meu condomínio e enfim hoje chegou e chegou com a numeração errada procurei fazer a troca e no aplicativo no site desculpa no site não tem nada pra não tem aonde fazer essa troca