Atraso na entrega, falta de suporte e problemas de fixação da resina ABS-Like Mk3 na Mars 5 Ultra

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

17/10/2025 às 08:53

ID: 229573069

Comprei a resina Resina ABS-Like Mk3 1kg para testar. Além da demora para o envio (houve 1 semana de atraso), não recebi nenhum tipo de suporte. A única resposta que obtive foi sobre o pagamento realizado via PIX , pois o site não estava reconhecendo o pagamento.
No entanto, quanto às demais questões relacionadas à entrega e ao código de rastreio, não obtive nenhuma resposta até agora, mesmo com a resina já entregue.

Agora, sobre o problema principal: a resina chegou e fui realizar os testes de calibração do tempo de exposição. Nenhuma das exposições foi suficiente para fixar a peça na mesa. Todas as impressões soltaram.
Tentei ajustar e imprimir uma peça real, aumentando para 5 camadas iniciais com 40 segundos de exposição cada para tentar uma melhor fixação, mas mesmo assim nenhuma peça aderiu corretamente à mesa todas se soltaram durante a impressão.

Minha impressora é a Mars 5 Ultra.

Compartilhe