Resina de má qualidade, suporte ineficiente e reembolso parcial

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Cabreúva - SP

29/07/2025 às 14:14

ID: 223259423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um lote de resina com eles (10kg), essa resina não curava de jeito nenhum, o tempo de exposição mínimo que conseguiu sair alguma coisa foi de mais de 4s de tempo de exposição, no que causaria uma queima de LCD precoce.
Tentei entrar em contato com a empresa, foram semanas para conseguir ser atendido e entenderem meu problema. Mandaram eu fazer um monte de teste e a peça saía toda quebradiça, não tinha nem como avaliar.
Me trataram super mal nesse processo todo, ficava dias sem resposta, aí fui no grupo da empresa reclamar e responderam na hora, ainda falando que EU estava dando problema e fazendo chilique, só porque ninguém da empresa me respondia
Depois de semanas de desgaste, eles me deram um código para devolver a resina e só me devolveram uma parcela do dinheiro gasto, sendo que o produto todo estava com problema.

Empresa sem valor nenhum com o cliente, total descaso e [Editado pelo Reclame Aqui] em vender uma [Editado pelo Reclame Aqui] de produto

Compartilhe