Resina de Péssima Qualidade

Olá, possuo uma empresa de impressão 3D e comprei as resinas da Made In Heaven para meu trabalho, foi comprado 4kg ( 2kg ABS e 2 kg impact ). Todas, sem nenhuma excessão deram problemas de má qualidade. Peças defeituosas, condensação da resina no fundo do VAT, peças trincando sozinhas depois de 24 horas de prontas. Peças soltando da mesa durante a impressão, tive um prejuizo tremendo! Não conseguir extrair nenhuma peça aproveitável e meus clientes também foram prejudicados! Tentei resolver amigavelmente pelo único canal de comunicação que é o WhatsApp e toda vez a mesma conversa, que é problema de configuração, porém em nenhuma outra marca de resina não acontece nada parecido, porque será? Então, depois de longos dias de espera tentando resolver amigávelmente sem sucesso, estou registrando essa reclamação e posteriormente estarei recorrendo ao PROCON e se necessário irei entrar com pequenas causas!