O que aconteceu
Realizei uma compra na Made Modas no início do dia 22 de setembro de 2026 (1h47), efetivando o pagamento a 1h49, via pix. Nesse horário, recebi e-mal com o seguinte texto: "O pagamento da sua compra foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. Você receberá atualizações por e-mail sobre o andamento da sua compra até o momento de entrega."
No entanto, a empresa tem me enviado muitas mensagens diárias, cobrando: "Os produtos que você escolheu estão te esperando. Oi Rita, tudo bem? Vi que passou em nossa loja e acabou esquecendo os seus produtos."
Tento me comunicar com a made Modas, mas os e-mail retornam e retiraram o WhatsApp. A loja não possui SAC.
Por fim, a empresa informa que possui certificado RA 1000 no Reclame aqui, ocupando o top 5 das melhores lojas de moda do Brasil neste site, conforme comprovação no anexo.