Não entregaram a encomenda e se recusam a cancelar a compra

Não respondida
Niterói - RJ
26/06/2026 às 12:09
ID: 252422197
EVITEM. SUMIRAM COM MEU DINHEIRO. NÃO ME ENTREGARAM AS PEÇAS ENCOMENDADAS E SE RECUSAM A CANCELAR A COMPRA.
Não respondem o whatsapp nem atendem o telefone.
As poucas vezes que consegui contato, me responderam apenas que "vou verificar" ou outra resposta genérica evasiva e não me retornaram mais. Quando insisti, me responderam com deboche, dizendo que eu estava sendo ansiosa e se recusam a cancelar a compra, dizendo que é para eu me virar e resolver com a operadora do cartão.
Já se passaram mais de 3 semanas da compra, já extrapolaram o prazo fixado por eles mesmos duas vezes, e sigo sem nenhuma notícia ou atualização do pedido. Dizem apenas, de forma genérica, que "está em produção", mas sem nenhuma nova previsão de entrega do produto. Na verdade sequer levantaram 1 dedo para fazer nada da encomenda. Pegaram só o dinheiro e sumiram.
Agora se recusam a cancelar a compra, dizendo que o problema não é deles e que eu tenho que me virar com a operadora do cartão.
Fazem de tudo para te vender, prometem mil coisas, mas depois que recebem o pagamento somem e não respondem mais. Atendimento pós-vendas é inexistente.
São super performáticos no instagram, mas é só fachada. ZERO profissionalismo.
NÃO COMPRE com eles se quiserem evitar dor de cabeça.