Atraso na montage, peças erradas..
Não respondida
Araraquara - SP
25/11/2025 às 11:34
ID: 232793937
Olá, gostaria de compartilhar a minha pessima experiência com a empresa minotti.
Começando que fechei os móveis em fevereiro de 2025, de início tudo foi maravilhoso, atendimento excelente, negociação ótima, super atenciosos, tudo perfeito até chegar finalmente a data da entrega dos móveis.
Era previsto para o dia 1 de setembro o início da montagem, porém começou mais ou menos pro dia 8 a 10 e o prazo de finalização era para o dia 25 de setembro.
Apartir do dia 15 ao dia 20 começou o verdadeiro inferno, pois eu tinha até o dia 30 de setembro para mudar na casa que estava sendo feita e não tinha nada pronto!
todos os cômodos começava e não finalizava, não chegava as peças e quando chegava estavam erradas. Para piorar tudo isso o montador deles abandonou a obra aí só foi ladeira abaixo.
Um dia vinha 1 outro dia vinha outro e cada vez mais eu vendo os defeitos a má qualidade das peças.
O que até então toda semana tinha supervisão de um responsável acabou e não teve mais o ***** supervisor deles todo dia marcava e não aparecia.
E para piorar mais ainda eu tentei de todas as formas uma reunião com a dna a *****, a aonde a mesma só enviava mensagem que está viajando ou que ia mandar resolver o problema.
Até que uns 10 dias atrás ela mandou um áudio para a Funcionária dela me encaminhar que só poderia resolver o problema da minha sapateira o ano que vem, mais de agora em diante vamos resolver com o Procon pois eles não tem palavra, não tem respeito e muito menos consideração com os clientes deles.
A não ser se tem com os clientes ricos, pois com quem não tem as mansões que eles posta que estão fazendo eles não tem um pingo de respeito e consideração.
Há e para vcs verem. Falta de descumprimento de palavra a minha obra que era a finalização até o dia 25 de setembro está aqui inacabada até hoje.