Pesadelo Planejado, esquema de pirâmide!

Olá, Adriano Ferraz.

Em resposta às suas reclamações, primeiramente esclarecemos, conforme esclaremos por mensagem que não exporemos imagens ou alguns detalhes do nosso contrato justamente por já estarmos caminhando para as vias judiciais, realmente houve um atraso na entrega, pois a empresa sofreu com inúmeros problemas com a mão de obra e antigos sócios retirados do negócios que atrapalharam o seu projeto como de outros clientes, e por isso, a empresa pediu desculpas inúmeras vezes e renegociou o prazo de entrega do qual você concordou.

Respondendo pontualmente as informações fornececidas pelo sr. Adriano no comentário:

- Não é fato que nada foi entregue ou produzido;

- A extensão do prazo foi combinada com o senhor Adriano e um dia antes do término o mesmo passou a agir de forma descompensada, assediando funcionários, fornecedores e todos os envolvidos no projeto, caracterizando inclusive [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia conforme consta no artigo ******* do Código Penal;

- Novamente, mesmo nosso jurídico negociando com o senhor Adriano para resolução do problema, o mesmo se atém a imputar [Editado pelo Reclame Aqui] de esquema [Editado pelo Reclame Aqui] de pirâmide ou [Editado pelo Reclame Aqui], o mesmo se rejeita a negociar quaisquer termos que não envolvam difamar ou caluniar a empresa, buscando não resolver o problema e sim atacar a reputação da empresa;

- Em relação a Junta Comercial, novamente o senhor Adriano faz [Editado pelo Reclame Aqui] acusações sem qualquer justificativa, pois aparentemente a intenção do mesmo não é resolver o problema e sim atacar a empresa; corre na Junta Comercial desde o ano passado o processo de alteração do Contrato Social da empresa, do qual o senhor Adriano desconhece, porém está novamente tentando prejudicar a resolução do problema ou a própria empresa;

- Em relação aos contatos, conforme registrado e não será exposto, não é fato sobre respostas evasivas ou falta de atendimento. O mesmo foi bem atendido inicialmente por todos os envolvidos no projeto, inclusive fornecedores do qual ele conseguiu as informações (também repassadas de forma inverídica). A partir do momento que o senhor Adriano passou a caluniar e ameaçar todos, os mesmo se colocaram, em seu direito na posição de não respondê-lo mais;

- Não é fato que o adquirido material foi utilizado para produção de outro cliente. O processo de fabricação e otimização do material foi todo explicado repetidas vezes para o cliente que insiste em afirmar, de forma proposital, inverdades. Nós produzimos todos os projetos em conjunto, para diminuir os custos para o próprio cliente. Inclusive toda essa informação está registrada nos inúmeros contatos durante a pré-produção do projeto em conversas com o cliente.

Infelizmente hoje, devido a escaça mão de obra do mercado, problemas societários e problemas de logística, a empresa passa realmente com dificuldades com prazo, porém todas as entregas estão sendo realizadas e tudo sendo gradualmente normalizado.

Contudo, nós permanecemos sempre abertos a soluções pacíficas e resoluções amigáveis de qualquer problema com nossos clientes.

Nossos canais de atendimento estão e estarão sempre disponíveis através de inúmeros meios fornecidos.

Grato pela confiança em escolher a gente. E ficamos tristes que não pudemos apresentar todo nosso trabalho e entregar um projeto incrível como costumamos entregar para os nossos clientes.