Armário de cozinha não montado e falta de comunicação da MadeiraMadeira via Shopee
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 08:39
ID: 250986939
Comprei um armario de cozinha pela Shoope na loja madeira madeira, paguei a montagem ja no pedido. Confirmei a montagem para o dia 09/06/2026 e nao atualizaram o status se iriam enviar um montador, onde ficamos sem saber se devemos aguardar em casa ou nao. Comuniquei meu trabalho que nao estarei presente na data para acompanhar a montagem. O pedido chegou no dia 06/06. Eles tiveram tempo suficiente para ao menos entrar em contato para confirmar ou reagendar a montagem. Estou tentando entrar em contato com todos os canais possiveis. Chat da shoope, chat da loja da shoope, WhatsApp, 0800. Serviços horrivel, cliente fica cego, sem saber o que fazer e cobraram pelo serviço. Se ate o dia 12/06 eu nao tiver um retorno da madeira madeira, registrarei um chamado no .gov e no procon pelo serviço cobrado e sem suporte.