Armário de cozinha não montado na data agendada e dificuldade de contato para estorno.
Não respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 18:11
ID: 257573321
Essa semana recebi o armário de cozinha que comprei, eu paguei pelo serviço de montagem quando fiz a compra, agendei para o dia de hoje (27/08/26) no horário 12h-16h, enviaram uma mensagem na manhã confirmando o serviço que também aparece confirmado no app, e simplesmente na chegou ninguém, meu pai perdeu o dia de trabalho nessa espera.
Além disso o chat de WhatsApp onde segundo deveriam resolver o problema, é automatizado, liguei e simplesmente redirigem para o chat, ou seja, ninguém resolver. Gostaria solicitar o estorno, mas nem isso posso.
É um desrespeito com o tempo e dinheiro (porque o serviço não é barato) do cliente. Preciso de uma solução