Cliente preocupado com a entrega devido à falta de atualização no rastreio do pedido.
Não respondida
Montenegro - RS
08/09/2026 às 09:36
ID: 257196821
**Pedido sem atualização no rastreio e preocupação com a entrega**
Realizei uma compra com a empresa e, desde o dia 04/08, o rastreamento do meu pedido não apresenta nenhuma atualização.
Estou bastante preocupada com a situação, principalmente porque encontrei comentários de outros clientes relatando problemas com entregas que não foram realizadas. Espero que não seja o caso do meu pedido, mas a falta de informações gera muita insegurança.
Gostaria que a empresa verificasse imediatamente onde está o meu pedido, informasse a localização atual e fornecesse uma previsão real de entrega.
Aguardo uma solução e uma atualização concreta sobre o meu pedido, pois não quero ficar sem o produto nem sem o meu dinheiro.