MadeiraMadeira

Reclamar dessa empresa

São João da Boa Vista - SP

27/08/2026 às 17:51

ID: 257571541

Essa loja brinca com os clientes não é séria não tem seriedade eu fiz uma compra de 1068 com desconto baixou para 975 eu comprei um colchão de r$ 248 subtrai de 975 para ver quanto que sobra só que eu cancelei a compra toda eu cancelei e eles mandaram para mim o colchão mesmo eu tendo cancelado já eu cancelei no aplicativo da madeira madeira e depois eles ainda perguntaram para mim se era o pedido todo ou parcial eu falei que era o pedido todo porque é um colchão e dois armários depois eu não consegui mais falar com ele pelo aplicativo só ia direcionar para um WhatsApp e era só inteligência artificial conversando não dava nada certo mais eu já reclamei na primeira vez porque eu queria meu dinheiro de volta já que eu fiz o cancelamento mas eles não me devolveram pelo contrário mandaram e-mail falando que tava vindo já com a minha compra dos dois armários aí eu peguei questionei né contei aí sabe qual foi a resposta deles? Falaram que assim que chegasse de volta lá que a transportadora falasse chegou aqui os dois armários daí eles iam fazer tratativa comigo tratativa o que significa isso eu só quero meu dinheiro de volta eu paguei no pix eu paguei com pix dinheiro vivo e eles não querem me devolver meu dinheiro. Depois de muita luta eles falaram sabe o quê que colocaram o dinheiro lá na loja eu falei que eu não quero comprar mais nada nessa loja em vez ele me mandar o dinheiro eu quero o meu dinheiro de volta eu quero reembolso em dinheiro na minha conta mandei duas vezes para eles a chave pics e eles nada colocaram dinheiro como se fosse para eu gastar mais eu não vou nunca mais comprar na madeira nunca mais na minha vida e até hoje foi dia 22 que eu contei e falei lá que eu quero de volta o meu dinheiro reembolsar na minha conta desde o dia 22 hoje é dia 27 e nada 22 de agosto hoje é dia 27 de agosto e eles não depositaram r$ 700 na minha conta eles falaram que é 700 r$ 699 os quebrado