Closet Modulado não finalizado e suporte não resolve

Question

Fiz uma compra de um closet e contratei o serviço de instalação, o instalador veio o nome dele é Bruno, não finalizou o serviço porque tinha que pegar a filha na creche, disse que viria no dia seguinte e não apareceu até hoje, vai fazer mais de uma semana. Entrei em contato com o suporte eles disseram que viria outra pessoa terminar a montagem e não veio ninguém até hoje.

Pedido:
Guarda-roupa Closet Modulado Casal 6 Gavetas 3 Cabideiros Estrutura Metálica 250cm Olivar Off White/Dourado