Descaso total com o cliente e falta de suporte na resolução de problema de produto não localizado e não reembolso.

Question

Fiz uma compra com essa loja através do Magalu e simplesmente não tive suporte, não me reembolsam o valor pois dizem não saber onde está o produto. Agora fica a dúvida: está comigo? NÃO! tem assinatura minha na nota? NÃO! Um descaso total com o cliente, só passam prazos e mais prazos e não resolvem NADA! [Editado pelo Reclame Aqui]