Entregadores da Madeira Madeira não levam volumes até o andar do apartamento e apresentam mau atendimento.

Question

Fiz uma compra na empresa Madeira Madeira e, para minha surpresa, os entregadores não levaram os volumes até o andar do meu apartamento, mesmo com elevador. Deixaram tudo na porta do elevador depois que insisti para entrarem pelo acesso ao subsolo onde são feitos os transbordos das cargas para que acessem os elevadores de serviço. E não subiram mesmo com a carga no elevador. E ainda um dos entregadores foi bem mal-educado comigo, afirmando que não entra em condomínio. Um absurdo! E ainda tenho mais uma entrega a caminho e temo que aconteça o mesmo. Estou bastante insatisfeita com a entrega e temerosa com a próxima entrega. No total, a Madeira Madeira programou 3 entregas. Tive problemas nas 2. Na primeira, o entregador não avisou que estava a caminho e, como no condomínio não deixam entrar com entrega após as 17h, o entregador chegou às 17:15 e foi da mesma forma: deixou os dois volumes na portaria e não subiu.