MadeiraMadeira

Reclamar dessa empresa

Fernandópolis - SP

18/08/2022 às 17:09

ID: 148742481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de sofá no Madeiramadeira no dia 13/07 com entrega prevista para ATÉ o dia 18/08.

Acompanhei diariamente o rastreio através do Whats app de contato pois, como moro só e trabalho fora. no dia da entrega eu precisaria estar em casa.

Pois bem: pedi folga do trabalho para esperar a entrega e, no meio do dia combinado, me avisam que a data fora alterada para dia 29/08!!!!!

Quase DEZ dias depois! Sendo que eu queimei uma folga APENAS para esperar a entrega desse móvel! E me avisam assim, no dia!!!

Quando liguei para reclamar fui avisada que essa data é apenas uma PREVISÃO e que a partir dela a peça pode chegar três dias antes ou três dias depois!!!

Ora.. Eu deixei de comprar em outras lojas justamente pelo prazo oferecido pois PRECISO desse móvel até o dia 26/08.

Faço minhas as palavras de uma cliente abaixo:" Caso contrario estarei abrindo uma reclamação no Procon e https://*******;. Sim, se não receber o que é meu de direito até o dia 26/08 irei ao juizado de pequenas causas para denunciar a empresa, pois fui enganado quando recebi a previsão de entrega incorreta.

Aguardo retorno o mais rápido possível.

Antes que aleguem que o problema é com a transportadora adianto que isso é problema da Madeiramadeira, são eles que escolhem seus parceiros e colaboradores.