Recebimento de cozinha modulada com peças quebradas e faltando, impossibilitando a montagem após 5 meses da compra.

Question

Fiz uma compra na loja e o produto chegou quebrado..
Comprei uma cozinha completa 19/02, os produtos foram entregues dia 29/03, com duas peças quebradas e faltantando um pistão, entrei em contato com a empresa informando todas as peças, que são essas:

* Armário Aéreo 2 Portas 120cm Cozinha Modulada Madri Freijó
* defeito: peça *******.087pc descrição: lateral

* Balcão para Pia 120cm Sem Tampo 2 Portas 3 Gavetas para Cozinha Modulada Madri Chumbo
Defeito: kit pistão faltando p2,p3ep4

* Balcão com Tampo 60cm 1 Porta para Cozinha Modulada Madri Chumbo
Defeito: 6154068pc porta

Para a minha surpresa, a empresa emitiu a nota fiscal com todas as 03 peças mas só foi entregue o pistão. Comprei uma cozinha nova, e 05 meses depois contuno com ela sem poder montar, a empresa considera como *******ído, mas, agora estou lá com meu problema, faltando as peças sem poder montar me causando um enorme transtorno, a empresa fornece um númerto de whastapp do qual um robô atende e fica retornando a mensagem inicial. Estou muito arrependendida de ter comprado nessa empresa, paguei caro, comprei uma das melhores esperando que a empresa fosse correta, paguei tudo em pix e agora estou lá com os armários com a lateral e porta quebrada (05 meses após a compra).