Loja realiza vendas erradas e inclui nomes em protesto sem aviso. - Madeiranit

O que aconteceu

Venho aqui fazer uma reclamação desta loja eles fazem vendas erradas e colocam nome da pessoas em protesto se o minimo avisar e sem direito nenhum

Minhas peças da Madeira Madeira vieram quebradas e demoram para resolver

Fiquei mais de 30 minutos esperando meu produto na loja

Loja de Franca SP com amadorismo, erros em valores, cobranças, entregas e produtos.

Atraso na entrega de MDF cru com cortes pela Madeiranit de Ribeirão Preto após 16 dias do prazo de 7 dias.

Madeiranit respondeu
19/08/2026 às 08:15
Olá, Fernando! Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno relatado. Para que possamos verificar o ocorrido e te ajudar da melhor forma possível, precisamos de mais detalhes sobre a sua situação.
Como contamos com 27 lojas ativas, você poderia nos informar em qual de nossas unidades ou filial foi realizada a compra e o protesto em seu nome? Com essa informação e o número do pedido ou CPF do titular, conseguiremos localizar o seu cadastro no sistema e dar o devido suporte.
Ficamos no aguardo do seu retorno por aqui ou através de nossos canais de atendimento!
Telefone / WhatsApp SAC: 19 3554-9229
E-mail Atendimento: [email protected]
Site Oficial: madeiranit.com.br
Madeiranit respondeu
21/08/2026 às 16:24
Olá, Fernando.
Após análise do caso, esclarecemos que o protesto mencionado decorreu de débito não regularizado, objeto de negociação prévia e cujo acordo não foi integralmente cumprido.
Dessa forma, não identificamos irregularidade no procedimento realizado pela empresa.
Por questões de privacidade, os detalhes e documentos relacionados ao caso serão tratados diretamente com o cliente pelos nossos canais de atendimento.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Consumidor respondeu
11/09/2026 às 17:55
Foi um erro de vcs não meu tenho todas a conversas a coisa mais chata foi colocar mó cartório sem avisar sendo um erro de vcs vou sim falar mal mesmo para que todos saibam como bcs fazem