Irresponsabilidade total com cliente

Utilizei o serviço da ferramenta de corte online pelo site da empresa, parecido com o serviço do concorrente, mas com um atendimento mil vezes pior. Depois de uma semana tentando ser atendido pelos diversos vendedores que conversei, precisei desistir.

Pelo WhatsApp a vendedora Laís, demora mais de um dia para responder cada interação. Por telefone, cada vez que ligo no mesmo número, me atendem em um loja diferente. Quando finalmente consigo falar com a Lais, ela promete enviar em breve o orçamento e não envia.

Mesmo eu tendo enviado pelo WhatsApp o número do pedido, o PDF do plano de corte, ela diz que não achou e eu continuo mais alguns dias aguardando.

Resultado: perdi o prazo para fazer o que precisava e obviamente, na Madeiras Lane nunca mais. Fica a dica para que outros clientes não percam o tempo com a incompetência dos funcionários desta empresa.