Pedido de forro brise com instalação não entregue e sem previsão após 45 dias da data prevista
Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 08:55
ID: 245575601
Em 8 de janeiro desse ano encomendei através do pedido ***** 150 m2 de forro tipo brise de madeira com instalação inclusa. O pedido foi pago antecipadamente. A entrega estava prevista para 30 dias.
Quase 45 dias após a data prevista para entrega ainda não recebi. Fiz diversas reclamações junto ao vendedor e até mesmo a gerente da empresa, Sra ***** e não tive uma solução para a data da instalação.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:43
Lamentamos que tenha havido uma alteração na data de entrega deste material, mas tudo foi resolvido e o material foi totalmente entregue e está em fase de instalação. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos sempre à disposição.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 18:20
Atrasaram muito mas felizmente estão cumprindo a obrigação. Material foi entregue e a instalação esta transcorrendo bem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6