Respondida

Atraso na entrega de batons e código de rastreio não atualizado

Mademoiselle Moda Ltda

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra de 2 batons no dia 04/05 com a previsão de entrega de 7 dias úteis e até hoje não recebi os batons e o código de rastreio não atualiza

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Não respondida

Demora no atendimento e liberação de produto pago via Pix

11/07/2026 às 09:40Acessar reclamação

Falta de respeito e demora no atendimento ao cliente, com respostas evasivas e desorganização.

09/06/2026 às 16:12Acessar reclamação

Atraso na entrega e falta de suporte após pagamento de taxa de entrega expressa

07/03/2026 às 17:33Acessar reclamação

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05/02/2026 às 16:12Acessar reclamação

Mademoiselle Moda Ltda respondeu
10/06/2026 às 15:40
Olá!
Acredito que tenha ocorrido um engano. Nossa loja não trabalha com a venda de batons, e sim com moda feminina, especialmente peças em jeans e vestuário.
Por esse motivo, não localizamos nenhuma compra com essas características em nosso sistema. Recomendamos que você confirme o nome da loja onde realizou a compra para que possa entrar em contato com o estabelecimento correto e obter informações sobre seu pedido.
Ficamos à disposição caso precise de alguma ajuda relacionada aos nossos produtos.