O que aconteceu
Compramos piso laminado e aguardamos a instalação. Já no início o instalador marcou e não compareceu no dia agendado. Isso aconteceu mais duas vezes. Depois o primeiro instalador deixou um perfil para apenas ser colocado o acabamento, ocorre que o segundo instalador veio e retirou o perfil danificando o contra piso. Após muita discussão o instalador foi colocar o acabamento, porém instalou dois acabamentos diferentes. A empresa não responde as solicitações, o gerente não retorna, enfim, sem nenhuma atenção ou preocupação com a satisfação dos clientes.
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4Interações da reclamação
Madepisos Curitiba respondeu
21/12/2022 às 16:41
Boa tarde Sr Geraldo,
Conforme informado por nosso setor de serviços, sua obra foi finalizada. Pedimos desculpas pelos transtornos causados, e reiteramos nosso compromisso em treinamento continuo com nossos colaboradores, para que situações assim não ocorram.
Ficamos á disposição.
SAC:*******