O que aconteceu
Estou tentando atendimento via WhatsApp para fazer o cancelamento da compra antes que a mesma seja enviada e não obtenho resposta
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4Interações da reclamação
Madesa Móveis respondeu
06/11/2026 às 11:59
Olá Ane, esperamos que esteja bem!
Assim que recebemos sua reclamação, seguimos imediatamente com as tratativas para realizar o cancelamento do pedido e, posteriormente, a liberação do reembolso.
Ficamos muito felizes em saber que o reembolso já foi recebido e confirmado por você!
Agradecemos pela oportunidade de atendê-la e pela confiança em nosso trabalho. Também ficamos muito felizes em saber que deseja realizar uma nova compra conosco! Será um prazer fazer parte de mais um momento especial em sua casa.
Conte sempre com a Madesa!
Um abraço de toda a equipe
Reclame Aqui - Madesa Móveis!